Privacy policy

 

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع منارة (الموقع "نحن" أو "خاصتنا") واستخدامها والإفصاح عن معلوماتك الشخصية عندما تزور أو تستخدم خدماتنا أو تقوم بالشراء من موقع manarastoree.com ("الموقع") أو تتواصل معنا بخصوص الموقع (مجتمعة، "الخدمات"). لأغراض سياسة الخصوصية هذه، فإن "أنت" و "خاصتك" تعني المستخدم للخدمات، سواء كنت عميلًا أو زائرًا للموقع أو فردًا آخر تم جمع معلوماته وفقًا لهذه السياسة.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك للوصول إلى أي من الخدمات، فإنك توافق على جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك كما هو موضح في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، يرجى عدم استخدام أو الوصول إلى أي من الخدمات.

التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لتوضيح التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سننشر سياسة الخصوصية المعدلة على الموقع، ونحدث تاريخ "آخر تحديث" ونتخذ أي خطوات أخرى تتطلبها القوانين المعمول بها.

كيفية جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية

لتقديم الخدمات، نقوم بجمع معلومات شخصية عنك من مجموعة متنوعة من المصادر كما هو موضح أدناه. تختلف المعلومات التي نقوم بجمعها واستخدامها حسب كيفية تفاعلك معنا.

بالإضافة إلى الاستخدامات المحددة أدناه، قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك للتواصل معك، لتوفير أو تحسين الخدمات، للامتثال لأي التزامات قانونية سارية، لتنفيذ أي شروط خدمة سارية، ولحماية أو الدفاع عن الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو الآخرين.

ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها

أنواع المعلومات الشخصية التي نحصل عليها تعتمد على كيفية تفاعلك مع موقعنا واستخدامك لخدماتنا. عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تحدد أو تتعلق أو توصف أو يمكن ربطها بك. تصف الأقسام التالية الفئات والأنواع المحددة من المعلومات الشخصية التي نجمعها.

المعلومات التي نجمعها مباشرة منك

المعلومات التي تقدمها مباشرة إلينا من خلال خدماتنا قد تشمل:

• تفاصيل الاتصال بما في ذلك اسمك، عنوانك، رقم هاتفك، وبريدك الإلكتروني.

• معلومات الطلب بما في ذلك اسمك، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، تأكيد الدفع، بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك.

• معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان، والمعلومات الأخرى المستخدمة لأغراض الأمان.

• معلومات الدعم الفني بما في ذلك المعلومات التي تختار تضمينها في الاتصالات معنا، على سبيل المثال، عند إرسال رسالة من خلال الخدمات.

قد تتطلب بعض ميزات الخدمات منك أن تقدم لنا معلومات معينة عن نفسك. يمكنك اختيار عدم تقديم هذه المعلومات، ولكن قد يمنعك ذلك من استخدام أو الوصول إلى هذه الميزات.

المعلومات التي نجمعها عن استخدامك

قد نقوم أيضًا بجمع معلومات معينة بشكل تلقائي عن تفاعلك مع الخدمات ("بيانات الاستخدام"). للقيام بذلك، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط، والبيكسلات، والتقنيات المشابهة ("ملفات تعريف الارتباط"). قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية وصولك واستخدامك للموقع وحسابك، بما في ذلك معلومات الجهاز، ومعلومات المتصفح، ومعلومات حول اتصال الشبكة، وعنوان IP الخاص بك، ومعلومات أخرى تتعلق بتفاعلك مع الخدمات.

المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة

أخيرًا، قد نحصل على معلومات عنك من أطراف ثالثة، بما في ذلك من البائعين ومقدمي الخدمات الذين قد يجمعون معلومات نيابة عنا، مثل:

• الشركات التي تدعم موقعنا وخدماتنا، مثل Shopify.

• معالجو الدفع لدينا الذين يجمعون معلومات الدفع (مثل معلومات الحساب المصرفي أو بطاقة الائتمان أو الخصم، عنوان الفواتير) لمعالجة الدفع وتنفيذ طلباتك وتوفير المنتجات أو الخدمات التي طلبتها، وذلك لأداء عقدنا معك.

• عندما تزور موقعنا، أو تفتح أو تنقر على رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك، أو تتفاعل مع خدماتنا أو إعلاناتنا، قد نقوم، أو أطراف ثالثة نعمل معها، بجمع معلومات معينة باستخدام تقنيات التتبع عبر الإنترنت مثل البيكسلات، علامات الويب، مجموعات تطوير البرمجيات، المكتبات الخارجية، وملفات تعريف الارتباط.

سيتم التعامل مع أي معلومات نحصل عليها من أطراف ثالثة وفقًا لهذه سياسة الخصوصية. أيضًا، راجع القسم أدناه، المواقع الإلكترونية والروابط الخاصة بالأطراف الثالثة.

كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية

• تقديم المنتجات والخدمات: نستخدم معلوماتك الشخصية لتوفير الخدمات لك من أجل تنفيذ عقدنا معك، بما في ذلك معالجة المدفوعات، وتنفيذ الطلبات، وإرسال الإشعارات المتعلقة بحسابك، والمشتريات، والإرجاع، والاستبدال أو المعاملات الأخرى، لإنشاء وإدارة حسابك.

• التسويق والإعلانات: قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال رسائل تسويقية وإعلانات وعروض ترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض الإعلانات لك لمنتجات أو خدمات.

• الأمان ومنع الاحتيال: نستخدم معلوماتك الشخصية لاكتشاف أو التحقيق أو اتخاذ الإجراءات بشأن الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية أو الضارة.

• التواصل معك وتحسين الخدمة: نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الدعم الفني وتحسين خدماتنا.

ملفات تعريف الارتباط

مثل العديد من المواقع، نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها لدعم متجرنا باستخدام Shopify، يرجى زيارة https://www.shopify.com/legal/cookies. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين الموقع والخدمات (بما في ذلك تذكر تفضيلاتك)، ولتشغيل التحليلات وفهم أفضل لتفاعل المستخدم مع الخدمات.

كيفية إفشاء معلوماتك الشخصية

في بعض الحالات، قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تنفيذ العقد أو لأغراض مشروعة أو لأسباب أخرى وفقًا لهذه سياسة الخصوصية.

حقوقك

اعتمادًا على مكان إقامتك، قد يكون لديك بعض أو كل الحقوق المذكورة أدناه بخصوص معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، فإن هذه الحقوق ليست مطلقة وقد تنطبق فقط في بعض الحالات.

• حق الوصول: قد يكون لديك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

• حق الحذف: قد يكون لديك الحق في طلب حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

• حق التصحيح: قد يكون لديك الحق في طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك.

الشكوى

إذا كانت لديك شكاوى بشأن كيفية معالجة معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل المذكورة أدناه. إذا لم تكن راضيًا عن ردنا، قد يكون لديك الحق في الاستئناف أو تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية.

المستخدمون الدوليون

يرجى ملاحظة أننا قد نقوم بنقل وتخزين ومعالجة معلوماتك الشخصية خارج البلد الذي تقيم فيه.